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为什么我连接iPhone或者iPad后,软件不能识别到设备?

首先,确保您的iPhone或iPad正常工作,并且iTunes会在该设备连接到您的电脑时,识别到该设备。

如果iTunes检测到您的设备,可以尝试以下解决方案让万兴苹果恢复专家识别到您的设备:

  • 1.确保USB连接正常,并尝试使用其他USB端口和数据线;
  • 2.重新启动设备和电脑;
  • 3.如果条件允许,可以在另一台电脑上试用;
  • 4.断开除鼠标和键盘之外的所有其他USB连接设备;
  • 5.暂时禁用杀毒软件。

提示:如何禁用杀毒软件?

1. 单击“开始”按钮“开始”按钮的图片,再单击“控制面板”,然后在“系统和安全”下,单击“查看计算机的状态”,打开“操作中心”。

2. 单击“安全”旁边的箭头按钮图片,以展开该部分。如果Windows可以检测到您的防病毒软件,则会在“病毒防护”下列出。

3. 如果该软件已启用,请查看该软件随附的“帮助”,以获取有关禁用该软件的信息。

4. Windows未检测到所有防病毒软件,并且某些防病毒软件未向Windows报告其状态。如果您的防病毒软件未显示在操作中心并且尝试不找到它,请尝试以下任一操作:

5. 在“开始”菜单的搜索框中键入软件或发布者的名称。

6. 在任务栏的通知区域中查找防病毒程序的图标。